开通400电话的意义

   400电话作为目前市场上最受欢迎的服务热线，已经有很多企业选择办理400电话来提升企业的服务形象，树立企业品牌美誉度，很多中国的上市公司都开通了400电话。开通400电话，公司形象就会有显著的提高，这是形象的提升，更是经营理念的提升。

开通400电话的意义

   400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。客户呼入只需支付本地市话费，企业为用户分摊话费，充分体现了企业客户第一的服务理念。

   400电话可以支持同时绑定多部电话，一号多机，相当于总机功能。绑定电话可以随时更换，对外广告长期有效。比如当公司有变动（比如跨省搬家）、增加部门、员工流动，只需添加或更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还节省了大量重新印制宣传品的费用，客户只要记住一个400电话就能找到公司。

   400电话接听可以智能转换，避免资源流失。比如上班时间转到固话上，下班转到手机上。第一个电话无人接听，设置指定时间转接到第二个电话上，以防漏接，错失客户。同时400电话可以实时查询来电记录，查看详细的来电时间、来电区域、来电时长数据，为广告投放效果分析提供依据。

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